La gestión de contenidos es hoy en día una pieza clave para el éxito de cualquier estrategia de marketing. La gestión correcta de los contenidos engloba la creación de contenidos y toda su planificación con el objetivo de alcanzar a la audiencia adecuada y conseguir las interacciones que necesitamos.
¿En qué consiste la gestión de contenidos?
Cuando se habla de la gestión de contenidos se engloba todo lo relacionado con el contenido:
- Creación
- Edición
- Planificación
- Publicación
La gestión de contenidos abarca todas las plataformas digitales, incluyendo el sitio web, las redes sociales, los correos electrónicos y todos los canales comunicativos con los que cuente la empresa.
La gestión de contenidos empieza por la creación de una estrategia alineada con los objetivos de marketing de la empresa y con otras estrategias que se vayan a realizar en el departamento. En la gestión de contenidos se deben englobar todos los elementos que forman parte de los contenidos, es decir, tanto el texto como los elementos multimedia: imágenes y/o vídeos, audios, etc.
¿Qué hace un gestor de contenidos?
Un gestor de contenidos es el responsable de la planificación y ejecución de la estrategia de contenido de la empresa. La colaboración con otros departamentos de la empresa es imprescindible para alinear la estrategia de contenido con los objetivos de la empresa.
Un gestor de contenidos se encarga de la estrategia de contenido. En la estrategia se deben definir los objetivos, el público, el tono y los temas de interés a través de los cuales se va a crear el contenido.
El siguiente paso es la planificación de los contenidos que se tienen que crear y su posterior creación. En esta etapa se crean todos los elementos gráficos y textos que se deben crear y su correcta optimización dependiendo de la plataforma en la que se vaya a publicar.
Una vez se tienen los contenidos creados se pasa a su publicación. En esta fase se pueden programar según la estrategia planteada para facilitar su publicación en herramientas como Metricool.
Una vez se ha publicado es posible que se quiera promocionar a través de los anuncios de pago o distribuir por otros canales. Por ejemplo, se realiza contenido para el blog del sitio web y se distribuye a través del correo electrónico.
Finalmente, un gestor de contenidos también debería encargarse del análisis de cada pieza para conocer el engagement e impacto de esos contenidos y poder ajustar y optimizar en consecuencia.
¿Por qué es importante la gestión de contenidos?
La gestión de contenidos es importante para que los canales comunicativos de la empresa estén alineados y en su conjunto, persigan los objetivos de la empresa.
A través de una buena gestión de contenidos se proporciona información relevante y atractiva a los usuarios y se consigue aumentar la visibilidad atrayendo tráfico a las plataformas digitales.
Una gestión de contenidos adecuada proporciona información adaptada a su público objetivo y a la plataforma en la que se va a publicar.
La gestión de contenidos proporciona una serie de beneficios a la empresa:
- Mejora su visibilidad al utilizar una estrategia adecuada y optimizada
- Genera confianza al proporcionar contenido de valor
- Aumenta la conversión al crear contenido adaptado al público objetivo
- Fideliza a los clientes: al publicar contenido constante se mantiene el interés del cliente en la marca.
